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学礼仪 提素养

发布者: 中利科技 发布日期:2016-07-31 点击量:1462

 

中国素有礼仪之邦的美誉,礼仪被认为是一个人道德修养的表现,而商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。为进一步提升员工的个人素养,了解商务礼仪的基本要求,中利科技于716日组织开展了《商务礼仪》培训,营销类人员、技术开发人员、技术服务人员、后勤保障人员及其他办公室人员,共62名员工积极报名参加。

课程主要讲授了个人礼仪规范、仪态礼仪训练、接待礼仪和宴会礼仪四大模块内容,涵盖了仪容仪表、迎接客户、接待访客、引荐介绍、乘车规范、陪同引导、座次礼仪、餐桌禁忌等商务礼仪。通过生动的讲授、案例的导入和演练,让学员能较为容易的掌握最基本的商务礼仪要求,了解了不同场合、不同国籍的客户接待的基本要点和注意事项。

商务礼仪在工作、生活中扮演了越来越重要的角色,本次培训不仅提升了员工的自身修养,也有助于员工的社会交往,改善人际关系;从企业的角度来说,也有利于美化了企业形象,提高顾客满意度和美誉度。